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Wichtig zu wissen bei Reisen mit TUI · airtours Service · 69 dem gewohnten Umfang entspricht Bei Frühabreise ermöglichen viele Hotels auf Nachfrage ein vorgezogenes kleines Frühstück ALL INCLUSIVE All Inclusive Standards - sofern ausgeschrieben - bedeutet mindestens Vollpension Snacks und oder Kuchen ausgewählte nationale alkoholische und nichtalkoholische Getränke während der Mahlzeiten und zu den Öffnungszeiten der Bars In vielen Hotels sind im All Inklusive-Angebot nur Getränke im Ausschank inklusive Flaschengetränke müssen i d Rextra gezahlt werden Die All Inclusive-Leistungen gelten in vielen Hotels am Abreisetag nur bis 12 00 Uhr in wenigen Fällen nur bis zum Zeitpunkt des Checkouts Oft ist das Tragen eines nicht abnehmbaren Armbandes o ä zur Inanspruchnahme der All Inclusive Leistungen obligatorisch KLEIDUNG Die Garderobe richtet sich nach den Ansprüchen und Gepflogenheiten des gebuchten Hotels und des Urlaubslandes Abends sind für Herren in Hotels in der Regel lange Hosen erwünscht SPORT Ob Sportangebote welche durch lokale Anbieter in einem Hotel durchgeführt werden für Hotelgäste kostenfrei oder gegen Gebühr nutzbar sind liegt im Ermessen des Hoteliers Die Benutzung von Sportgeräten und -plätzen erfolgt nach Verfügbarkeit Die Benutzungsdauer kann zeitlich begrenzt sein UNTERHALTUNG Viele Hotels bieten ein internationales Unterhaltungsprogramm Dieses findet nicht immer in deutscher Sprache statt KINDER Viele Hotels bieten spezielle Animationsprogramme für Kinder an die jedoch nicht immer deutschsprachig sind Für manche dieser Angebote gibt es Altersvorgaben Ein Animationsteam sorgt meist stundenweise teilweise auch nur in den Schulferien für Spiel und Spaß Ein Babybett ist in den Hotels teilweise inklusive weitere Babybetten müssen bei Buchung angefragt und ggf vor Ort bezahlt werden In einigen Hotels wird für die Verpflegung der Babys 0–2 Jahre ein zusätzlicher Betrag berechnet der vor Ort zu zahlen ist SERVICE Das Hotelpersonal ist i d Rsehr freundlich und hilfsbereit der Service jedoch nicht immer perfekt und entspricht nicht immer westlichem Standard INSEKTENSCHUTZ In vielen Ländern ist der Einsatz von Insektenbekämpfungsmitteln z B Sprays landesübliche Praxis Diese werden i d Rin den frühen Abendstunden in den Gartenanlagen und Zimmern eingesetzt VOR-NACHSAISON UND WINTERMONATE Zu o g Zeiten kann es vorkommen dass ein Hotelier entscheidet nicht alle Einrichtungen und Leistungen anzubieten Manchmal wird ein Hotel wegen zu geringer Gästezahlen später geöffnet oder früher geschlossen Wir bieten in solchen Fällen ein gleichwertiges Ersatzangebot an RÜCKREISE Über www meinairtours de in der myTUI App oder über www tuitransfer com für ausgewählte Zielgebiete sind alle Angaben zur Abholzeit des Transfers und die geplante Rückflugzeit aufgeführt HAUSTIERE Das Haustier soll mit in den Urlaub? Das Reisebüro übernimmt die notwendige Anfrage oder und Reservierung in der Unterkunft Grundsätzlich gilt Die Zusage obliegt dem Hotelier Deshalb ist es notwendig jedes Haustier einzeln anzufragen Nicht immer kann das Haustier in alle Hotelbereiche mitgenommen werden Teilweise sind Haustiere auch nicht in allen Zimmerkategorien zugelassen Sollte ein Zimmer Haus gebucht sein in dem keine Haustiere zugelassen sind ist eine Umbuchung erforderlich IHR REISELAND URLAUBSSOUVENIRS UND ARTENSCHUTZ Das Washingtoner Artenschutzabkommen CITES schützt vom Aussterben bedrohte Tierund Pflanzenarten indem es die Einund Ausfuhr von Tieren und Pflanzen sowie von Produkten aus diesen stark einschränkt oder sogar ganz verbietet z B Edelweiß Enzian Orchideenund Sukkulenten-Arten lebende oder ausgestopfte Vögel z B Greifvögel Eulen Flamingos Kraniche Felle von Wildkatzen und Bären Landoder Wasserschildkröten Souvenirs aus Korallen z B Korallenketten bestimmte Muscheln oder Schnecken Seepferdchen Kaviar Ein Verstoß gegen die Artenschutzbestimmungen wird in Europa strafrechtlich geahndet Informationen unter www artenschutzonline de beim Bundesamt für Naturschutz www bfn de in Österreich beim Bundesministerium für Finanzen www bmf gv at und in der Schweiz bei der Eidgenössische Zollverwaltung www ezv admin ch Der illegale Handel mit Wildtieren einschließlich Wilderei und Wildtierkriminalität stellt eine große Bedrohung für die globale Biodiversität dar Er gefährdet unzählige Arten stört Ökosysteme und stellt ernsthafte Risiken für die Sicherheit und Gesundheit der Gemeinschaften in den betroffenen Regionen dar Die TUI Group unterzeichnete 2018 die Erklärung über den illegalen Handel mit Wildtieren des World Travel Tourism Council WTTC und erkannte die positive Rolle an die unsere Branche bei der Bekämpfung dieses Problems vor Ort spielen kann TUI zum Thema Delphinarien Tierschutz ist TUI wichtig So verzichtet TUI u a in deutschsprachigen Märkten in Kooperation mit dem Walund Delfinschutz-Forum WDSF auf jegliche Vermarktung und Bewerbungen von Delfinbzw Orca-Shows TECHNISCHE EINRICHTUNGEN WASSER-UND STROMVERSORGUNG Technische Einrichtungen wie z B Gasboiler und Herde entsprechen im Ausland nicht immer gewohnten deutschen Standard Daher Bitte die Benutzungshinweise beachten In manchen Ländern kann es gelegentlich zu Störungen in der Wasseroder Stromversorgung kommen Lang anhaltende Trockenzeiten können zu Wasserknappheit führen Leitungswasser nicht als Trinkwasser nutzen weil es in vielen Ländern aus der Entsalzungsanlage kommt Es kann etwas salzig oder nach Chlor schmecken TRINKGELD In den Urlaubsländern freut man sich im Servicebereich über ein angemessenes Trinkgeld NICHTRAUCHERGESETZE Es ist unentbehrlich die gültigen Nichtrauchergesetze des gebuchten Urlaubslandes zu beachten Ein Verstoß kann unter Umständen mit Strafen belegt sein In Indien und Singapur herrscht Rauchverbot auf öffentlichen Plätzen Hotelgäste dürfen nur auf ihrem Zimmer sofern Raucherzimmer auf dem Balkon oder einem ausgewiesenen Ort des Hotels rauchen EINFUHRBESTIMMUNGEN Es ist verpflichtend sich vor der Einreise in das gewählte Urlaubsland über die Einfuhrbestimmungen auch Alkohol etc zu informieren und beim Einreisen auf die Menge des sogenannten Liquids zu achten Bei Missachtung drohen sehr hohe Haftstrafen DROGEN Besitz Handel und Konsum von Drogen sind verboten und werden schwer bestraft Einfuhr und Besitz von Drogen und Rauschmitteln ist z Bin Asien strikt verboten und wird mit sehr hohen Freiheitsstrafen - bis hin zur Todesstrafe - geahndet FILMEN UND FOTOGRAFIEREN Militärische Anlagen Werften Flughäfen etc dürfen in vielen Ländern nicht gefilmt oder fotografiert werden Kein Fotografieren von Personen ohne derer vorheriger Erlaubnis STRÄNDE Die jeweilige Gemeinde bzw das jeweilige Hotel ist für die Strandhygiene verantwortlich Witterungsbedingt können vorrangig im Zeitraum Mai bis November Seegras und Algen angeschwemmt werden und ggf die Bademöglichkeiten im Meer beinträchtigen Oft bieten Fremdanbieter Liegen und Schirme gegen Gebühr an LÄRM Wenn wir in unseren Ausschreibungen auf Diskotheken Bars etc hinweisen kann es zu Lärm kommen der die eigene Toleranzgrenze unter Umständen überschreitet BAUTÄTIGKEIT Jedes Hotel muss von Zeit zu Zeit renoviert werden Darüber hinaus können Baustellen von heute auf morgen entstehen oder Bauarbeiten werden nach langer Pause plötzlich wieder aufgenommen Ebenso können städtische Baustellen vor den Hotels plötzlich beginnen worüber wir nicht benachrichtigt wurden und keinerlei Einflussmöglichkeit haben Wir informieren sobald wir von gravierenden Bauarbeiten im gebuchten Hotel oder um das Hotel herum erfahren WÄHRUNG Informationen zu der Währung des Urlaubslandes sowie über die Einfuhr und Ausfuhr von Fremdund Landeswährung sind online verfügbar KURTAXE TOURISTENSTEUER CITYTAX U V M Weltweit erheben viele Städte Gemeinden und Länder nach aktuellem Stand eine Tourismusförderabgabe die vom Gast direkt in der Unterkunft vor Ort zu entrichten ist Diese Sonderabgabe ist in der Regel abhängig von dem aufgewendeten Betrag Reisepreis oder Prozentsatz des Zimmerpreises und differiert je nach Unterkunftstyp Sternebewertung Saisonzeit Anreisetag Dauer Tagesgast etc Detaillierte Informationen sind im Reisebüro oder auf dem Online Buchungsportal verfügbar